Hjälpmedel

Arriva tycker att det är mycket viktigt att tillhandahålla en integrerad webbplats som är tillgänglig för alla användargrupper.På den här sidan beskrivs:

• vår metod för att göra webbplatsen tillgänglig, inklusive vad vi har gjort och kommer att göra i framtiden
• de hjälpmedel vi erbjuder olika grupper med funktionshinder
• riktlinjer för hur du använder dessa funktioner
• vad du ska göra om du har frågor eller vill ge oss feedback

Metod

Arrivas webbplats har utvecklats för att stödja Internet-användare med funktionshinder.Vi anser att webbplatsen är i linje med alla kriterier som har prioritet 1 och 2 i W3C:s (World Wide Web Consortium) riktlinjer för utformning av innehåll på webbsidor.

Klicka på följande länkar för att visa mer information om:

• Användare med behov av skärmläsare/röstwebbläsare/skärmförstorare
• Användare med nedsatt syn – ändra teckenstorlek
• Färgblinda användare
• Användare med endast tangentbord
• Hur du byter formatmall
• Frågor och feedback

Användare med behov av skärmläsare/röstwebbläsare/skärmförstorare

Våra navigeringsmekanismer kan användas tillsammans med skärmläsare och röstwebbläsare.Dessutom kan användaren hoppa över länkar för att gå förbi navigationen, till startsidan eller direkt till verktygen.

På webbplatsen används det engelska standardsystemet för tillgänglighetstangenter och nedan beskrivs alla kortkommandon som du kan använda:

• [S] Hoppa till startsidan
• [N] Hoppa till första navigeringsnivån
• [N] Hoppa till andra navigeringsnivån

• [1] Startsida
• [2] Översiktskarta
• [3] Vanliga frågor
• [4] Ansvarsfriskrivning
• [5] Feedbackformulär/kontakta oss
• [6] Sökning
• [0] Hjälpmedel (denna sida)

• [7] Om Arriva
• [8] Affärsverksamhet
• [9] Investor relations
• [B] Mediacenter
• [C] Företagsansvar
• [E] Karriär

Använd något av följande kommandon (beroende på webbläsare):

• Internet Explorer 5+: Håll ned ALT och välj siffran/bokstaven för tangenten och tryck sedan på RETUR.
• Internet Explorer 4: Håll ned ALT och välj siffran/bokstaven för tangenten.
• Internet Explorer 5+ för Mac: Håll ned CTRL och välj siffran/bokstaven för tangenten.
• Internet Explorer 4.5 för Mac: Inget stöd för de här tangenterna.
• Netscape 6+: Håll ned ALT och välj siffran/bokstaven för tangenten.
• Netscape, tidigare versioner: Inget stöd för de här tangenterna.
• Mozilla: Håll ned ALT och välj siffran/bokstaven för tangenten.
• Vi har infogat text som motsvarar alla bilder samt relevanta sido- och tabellhuvudmärken.

Där JavaScript används på denna webbplats finns alternativa mekanismer.

Det finns också en motsvarighet till diagrammet över aktiepriser.

Användare med nedsatt syn – ändra teckenstorlek

Du kan ändra teckenstorleken på den text som visas på våra webbsidor.Om du använder Internet Explorer väljer du "Visa" på menyn, sedan "Textstorlek" och väljer mellan "Minst" till "Störst".Om du använder Mozilla Firefox väljer du "Visa" på menyn, sedan "Textstorlek" och väljer mellan "Större" eller "Mindre".

Det finns också en version av vårt diagram över aktiepriser i stor teckenstorlek.

Färgblinda användare

Vi har kontrollerat kombinationen av det teckensnitt som används på webbplatsen och bakgrundsfärgen mot olika färgblindhetsbetingelser och sett till att olika element inte identifieras enbart via sin färg.Dessutom finns en version av vårt diagram över aktiepriser för färgblinda användare med färger som ger tillräckliga kontraster.Om du vill ändra färg på texten och bakgrunden genom att använda en egen formatmall finns anvisningar under Byta formatmall.

Användare med endast tangentbord

Vi har testat att sidorna på webbplatsen går att använda med enbart tangentbord.När du ska använda formulär och styra verktygen använder du följande tangenter:

• Upp- och nedpilarna för att välja i nedrullningslistor
• Blanksteg för att markera/avmarkera kryssrutor
• Tabb för att gå framåt via länkar
• Skift + tabb för att gå bakåt via länkar
• Retur för att initiera en åtgärd om åtgärdsknappen är markerad

Byta formatmall

Användare kan importera sin egen formatmall till webbplatsen.I Internet Explorer väljer du Verktyg, Internet-alternativ och sedan Hjälpmedel.Klicka sedan på någon eller alla av de tre kryssrutorna för att ignorera färger, teckensnitt eller teckenstorlek.I samma fönster kan du byta formatmall genom att markera kryssrutan "Formatera dokumentet med hjälp av en egen formatmall", bläddra till den önskade formatmallen och klicka på OK.I Mozilla Firefox kan du ändra teckensnitt och färginställningar genom att välja "Verktyg-menyn", "Inställningar" och sedan välja bland "Teckensnitt och färger".

Frågor och feedback

Skicka e-post till: enquiries@arriva.co.uk.