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Acessibilidade

A Arriva reconhece a importância de disponibilizar um site na Web que seja abrangente e de fácil acesso por todos os grupos de utilizadores. Esta página explica:

  • a nossa abordagem com vista a tornar este site na Web acessível, incluindo o que fizemos até à data e o que iremos fazer no futuro;
  • os recursos disponibilizados para diferentes grupos de utilizadores com incapacidade;
  • como utilizar funções específicas;
  • o que fazer em caso de dúvidas ou comentários.

Abordagem

O site na Web da Arriva está a ser desenvolvido com o objectivo de permitir o acesso por parte de utilizadores da Internet com incapacidade. Consideramos que as páginas na Web do site cumprem, no mínimo, todos os critérios de prioridade 1 e 2 de Acessibilidade do Conteúdo da Web do Consórcio World Wide Web (W3C).

Seleccionar as ligações abaixo para aceder a detalhes específicos para:

Utilizadores de opções de leitura do ecrã/browser por voz/aumento do ecrã

Os nossos mecanismos de navegação podem ser acedidos através das opções de leitura do ecrã e browser por voz. Além disso, ao ignorar as ligações, o utilizador pode ignorar a navegação para o conteúdo principal e ir directamente para as ferramentas do site.

Este site na Web utiliza o sistema de códigos de acesso do governo britânico e a informação que se segue explica cada um dos comandos de atalho disponíveis no teclado.

  • [S] Saltar para o conteúdo principal
  • [N] Saltar para a navegação de primeiro nível
  • [L] Saltar para a navegação de segundo nível
  • [1] Home page
  • [2] Mapa do site
  • [3] Perguntas Mais Frequentes
  • [4] Exclusão de responsabilidade
  • [5] Formulário de resposta / Contacte-nos
  • [6] Procurar
  • [0] Acessibilidade (esta página)
  • [7] Acerca da Arriva
  • [8] Actividades empresariais
  • [9] Relações com os investidores
  • [B] Centro de meios
  • [C] Responsabilidade empresarial
  • [E] Carreiras

Dependendo do tipo de browser utilizar um dos seguintes:

  • Internet Explorer 5+: manter premida a tecla ALT e seleccionar o número/letra da tecla de acesso e depois premir ENTER.
  • Internet Explorer 4: manter premida a tecla ALT e seleccionar o número/letra da tecla de acesso.
  • Internet Explorer 5+ para Mac: manter premida a tecla CTRL e seleccionar o número/letra da tecla de acesso.
  • Internet Explorer 4.5 para Mac: teclas de acesso não suportadas.
  • Netscape 6+: manter premida a tecla ALT e seleccionar o número/letra da tecla de acesso.
  • Versões anteriores do Netscape: teclas de acesso não suportadas.
  • Mozilla: manter premida a tecla ALT e seleccionar o número/letra da tecla de acesso.

Foram disponibilizados os textos equivalentes a todas as imagens e foram introduzidas as marcas da respectiva página e do cabeçalho de tabela.

Foram disponibilizados mecanismos alternativos nos casos em que é utilizado o JavaScript neste site.

Também está disponível uma alternativa ao gráfico de cotação das acções mais acessível.

Utilizadores com visão parcial – alteração do tamanho do tipo de letra

Introduzimos a função de alterar o tamanho do tipo de letra do texto utilizado nas nossas páginas na Web. Se estiver a utilizar o Internet Explorer, seleccionar "View" (Ver) a partir da barra de menus, depois "Text Size" (Tamanho do texto) e alterar de "Smallest" (Muito pequeno) para "Largest" (Muito grande). No Mozilla Firefox, seleccionar "View" (Ver) a partir da barra de menus, depois "Text Size" (Tamanho do texto) e alterar de "Increase" (Aumentar) para "Decrease" (Diminuir).

Também disponibilizamos uma versão com um tamanho de letra maior do nosso gráfico de cotação das acções.

Utilizadores daltónicos

Verificámos as combinações em termos de tipo de letra e cor de fundo do nosso site tendo em conta as condições de daltonismo, garantindo assim que os itens não são identificados apenas pela cor. Além disso, disponibilizamos também uma versão do nosso gráfico de cotação das acções para utilizadores daltónicos utilizando cores que garantem um contraste adequado. Se pretender alterar a cor do texto e do fundo, introduzindo a sua própria folha de estilos, deve seguir as instruções seguintes sobre a alteração da folha de estilos.

Utilizadores exclusivos do teclado

As páginas na Web do site foram testadas para serem utilizadas no modo de funcionamento exclusivo com teclado. Ao utilizar os formulários ou controlos para as ferramentas, as teclas a utilizar são as seguintes:

  • para seleccionar as caixas pendentes, utilizar as teclas de seta para cima e para baixo;
  • para marcar/desmarcar uma caixa de verificação, utilizar a barra de espaços;
  • para avançar para a próxima ligação, utilizar a tecla de tabulação;
  • para recuar para a ligação anterior, utilizar as teclas Shift + tabulação;
  • para activar um botão de acção, premir a tecla Enter ao seleccionar o botão de acção.

Alteração da folha de estilos

Os utilizadores podem importar a sua própria folha de estilos para o site na Web. No Internet Explorer, seleccionar "Tools" (Ferramentas), depois "Internet Options" (Opções de Internet) e "Accessibility" (Acessibilidade). Em seguida, fazer clique sobre uma ou sobre todas as caixas de verificação para ignorar as cores, estilos de tipo de letra ou tamanhos de tipo de letra. Na mesma janela, também é possível alterar a folha de estilos fazendo clique sobre a caixa de verificação "Format document using my style sheet" (Formatar documento com a minha folha de estilos); depois basta ir para a folha de estilos preferida e fazer clique sobre OK. No Mozilla Firefox, é possível alterar as definições do tipo de letra e cor seleccionando "Tools" (Ferramentas) a partir da barra de menus, depois "Options" (Opções) e seleccionar a partir de "Fonts & Colours" (Tipos de Letra e Cores).

Perguntas e resposta

Envie-nos a sua mensagem por correio electrónico: enquiries@arriva.co.uk
Arriva plc. Registered in England. Registered No:347103.
Registered Office: Arriva plc, Admiral Way, Doxford International Business Park, Sunderland, SR3 3XP