Estratégia e valores

A nossa estratégia

Os nossos conhecimentos e a compreensão dos mercados dos transportes e dos modelos empresariais são aspectos fundamentais para nos ajudar a implementar a nossa estratégia. Estamos a:

• Aproveitar as oportunidades de crescimento potenciadas pela liberalização do mercado dos transportes
• Investir de forma selectiva em aquisições específicas
• Apostar na adjudicação e manutenção dos contratos ganhos
• Constituir parcerias sólidas com as partes interessadas, incluindo autoridades responsáveis pela adjudicação de contratos e governos nacionais e locais
• Melhorar as empresas existentes através de uma gestão baseada nas melhores práticas, através da melhoria e da inovação constantes do serviço prestado
• Respeitar e desenvolver as competências de todos os nossos funcionários.

Os nossos valores

Trabalhamos com base num conjunto de valores e ética que nos ajudam a disponibilizar aos nossos passageiros e utentes da autoridade de transportes serviços de alta qualidade Eis alguns deles:

• colocar a segurança dos nossos funcionários e clientes em primeiro lugar
• respeitar tanto o indivíduo como as várias comunidades que servimos, apoiados por uma cultura assente na integridade e na honestidade
• gerir o impacto ambiental das nossas actividades e incentivar o desenvolvimento sustentável dos transportes públicos
• reconhecer a importância de trabalhar em conjunto e manter relações fortes a nível local é fundamental para a prestação de serviços de qualidade
• prever a mudança e identificar a melhor forma de satisfazer as necessidades dos clientes
• manter uma vocação comercial forte capaz de criar valor a longo prazo para todos os interessados.

A Arriva na
Europa

Conhecer as actividades da Arriva na Europa.