Toegankelijkheid

Bij Arriva vinden we het belangrijk om een website te hebben die voor alle gebruikersgroepen toegankelijk en beschikbaar is. Op deze pagina staat het volgende uitgelegd:

• hoe we deze website toegankelijk maken, inclusief wat we al hebben gedaan en wat we in de toekomst nog zullen doen;
• de voorzieningen voor verschillende groepen mensen met een handicap;
• hulp bij het gebruiken van bepaalde onderdelen;
• wat te doen bij vragen of feedback voor ons.

Benadering

De website van Arriva wordt zo ontwikkeld dat deze ook geschikt is voor internetgebruikers met een handicap. Wij vinden dat de webpagina’s van de site minimaal moeten overeenstemmen met alle criteria van prioriteit 1 en 2 van World Wide Web Consortium's (W3C's) toegankelijkheidsrichtlijnen voor webcontent.

Klik op de volgende links voor meer informatie over:

• Gebruikers van schermlezers / voice browsers / schermvergroters
• Gebruikers met beperkt gezichtsvermogen – de lettergrootte wijzigen
• Kleurenblinde gebruikers
• Gebruikers die alleen gebruik maken van een toetsenbord
• Het opmaakmodel wijzigen
• Vragen en feedback

Gebruikers van schermlezers / voice browsers / schermvergroters

Onze navigatietechnieken zijn toegankelijk via schermlezers en voice browsers. Daarnaast kan de gebruiker via koppelingen de navigatie overslaan en naar de hoofdcontent gaan, of direct naar de hulpmiddelen op de site gaan.

Deze website maakt gebruik van het systeem met toegangstoetsen. Hieronder staan alle beschikbare sneltoetsen die u kunt gebruiken.

• [S] Ga meteen naar de hoofdcontent
• [N] Ga naar het eerste navigatieniveau
• [L] Ga naar het tweede navigatieniveau

• [1] Homepage
• [2] Sitemap
• [3] Veelgestelde vragen
• [4] Disclaimer
• [5] Feedbackformulier / Contact
• [6] Zoeken
• [0] Toegankelijkheid (voor deze pagina)

• [7] Over Arriva
• [8] Bedrijfsactiviteiten
• [9] Investeerdersrelaties
• [B] Persvoorlichting
• [C] Bedrijfsverantwoordelijkheid
• [E] Vacatures

Gebruik afhankelijk van uw browsertype een van de volgende toetscombinaties:

• Internet Explorer 5+: houd de ALT-toets ingedrukt, selecteer het nummer/de letter van de toegangstoets en druk dan op ENTER.
• Internet Explorer 4: houd de ALT-toets ingedrukt en selecteer het nummer/de letter van de toegangstoets.
• Internet Explorer 5+ voor Mac: houd de CTRL-toets ingedrukt en selecteer het nummer/de letter van de toegangstoets.
• Internet Explorer 4.5 voor Mac: toegangstoetsen worden niet ondersteund.
• Netscape 6+: houd de ALT-toets ingedrukt en selecteer het nummer/de letter van de toegangstoets.
• Netscape, eerdere versies: toegangstoetsen worden niet ondersteund.
• Mozilla: houd de ALT-toets ingedrukt en selecteer het nummer/de letter van de toegangstoets.

Alle afbeeldingen hebben een tekstequivalent en de pagina’s en tabellen zijn voorzien van labels.

Op de plekken van de site waar JavaScript wordt gebruikt, zijn alternatieven voorzien.

Er is ook een toegankelijk equivalent van de tabel met aandelenprijzen beschikbaar.

Slechtziende gebruikers – de lettergrootte wijzigen

We hebben gezorgd voor de mogelijkheid om de lettergrootte van de tekst op onze webpagina’s te wijzigen. Als u gebruikmaakt van Internet Explorer, selecteer dan in de menubalk 'Beeld', vervolgens 'Tekstgrootte' en selecteer van 'Kleinste' tot 'Grootste'. Bij Mozilla Firefox selecteert u in de menubalk 'Beeld', vervolgens 'Tekstgrootte' en selecteer van 'Vergroten' tot 'Verkleinen'.

Van onze tabeltoepassing met aandelenprijzen is ook een versie met een groot lettertype beschikbaar.

Kleurenblinde gebruikers

We hebben bij het kiezen van de kleurencombinaties van lettertype en achtergrond rekening gehouden met de verschillende soorten kleurenblindheid en ervoor gezorgd dat de onderdelen niet alleen op kleur te herkennen zijn. Daarnaast is er een versie van onze tabeltoepassing met aandelenprijzen voor kleurenblinde gebruikers, met kleuren die voldoende contrast opleveren. Indien u de kleur van tekst en achtergrond wilt wijzigen door uw eigen opmaakmodel toe te passen, volg dan de instructies voor het wijzigen van het opmaakmodel.

Gebruikers die alleen gebruik maken van een toetsenbord

De webpagina’s van de site zijn getest voor gebruik met alleen een toetsenbord. Bij het invullen van de formulieren of bediening van de toepassingen gebruikt u de volgende toetsen:

• Selecteren uit een dropdown menu: gebruik de pijltjestoetsen omhoog en omlaag;
• Een vinkje voor een vakje zetten/weghalen: gebruik de spatiebalk;
• Van de ene link naar de volgende gaan: gebruik de tabtoets;
• Van de ene link naar de vorige gaan: gebruik de shift- + tabtoets;
• Een bevestigingsknop indrukken: selecteer de bevestigingsknop en druk op de Entertoets.

Het opmaakmodel wijzigen

Gebruikers kunnen hun eigen opmaakmodel naar de website importeren. In Internet Explorer selecteert u ‘Extra’, vervolgens ‘Internetopties’ en dan ‘Toegankelijkheid’. Zet vervolgens een vinkje in het vakje voor de gewenste opties om kleuren, lettertype of lettergrootte te negeren. In hetzelfde venster kunt u het opmaakmodel wijzigen door een vinkje te zetten voor het vakje 'Documenten met mijn opmaakmodel opmaken'. Ga dan gewoon naar het door u gewenste opmaakmodel en klik op OK. In Mozilla Firefox kunt u de lettertype- en kleureninstellingen wijzigen door uit de menubalk 'Extra' te selecteren, klik vervolgens op 'Opties' en maak onder 'Inhoud' uw selectie van 'Lettertypen & kleuren'.

Vragen en feedback

U kunt ons een e-mail sturen: enquiries@arriva.co.uk