Strategie en waarden

Onze strategie

Onze kennis van de transportmarkten en bedrijfsmodellen staat centraal in onze strategie. We:

• Profiteren van de groeimogelijkheden die ontstaan door de liberalisering van de transportmarkt
• We investeren selectief in gerichte acquisities
• We richten ons op het verwerven en behouden van contracten
• We onderhouden nauwe banden met onze aandeelhouders, waaronder de autoriteiten die contracten toekennen en nationale en lokale overheden
• We verbeteren onze bestaande ondernemingen via best practice bestuur, constante optimalisering van de service en innovatie
• We respecteren de vaardigheden van al onze werknemers en willen die verder ontwikkelen

Onze waarden

We werken volgens een aantal ethische kernwaarden waardoor we kwalitatief hoogstaande diensten kunnen bieden aan onze reizigers en aan samenwerkende transportexploitanten, zoals:

• De veiligheid van onze werknemers en klanten staat voorop
• We hebben respect voor zowel individuen als de diverse gemeenschappen die we van dienst zijn, ondersteund door een cultuur van integriteit en eerlijkheid
• We zijn bezig met de impact van onze activiteiten op het milieu en stimuleren de duurzame ontwikkeling van openbaar vervoer
• We erkennen dat samenwerking en het onderhouden van sterke lokale relaties van fundamenteel belang zijn voor het leveren van diensten van hoge kwaliteit
• We anticiperen op verandering en identificeren betere manieren om aan de wensen van onze klanten tegemoet te komen
• We behouden een sterke commerciële focus en zorgen zo voor waarde op de lange termijn voor al onze aandeelhouders

Arriva door heel
Europa

Lees meer over Arriva’s activiteiten in heel Europa.