Estrategia y valores

Nuestra estrategia

Nuestro conocimiento y experiencia de los mercados de transporte y de los modelos empresariales es clave para contribuir a ofrecer nuestra estrategia. Somos:

• Aprovechando las oportunidades de expansión que presenta la liberación del mercado de transporte
• Invirtiendo selectivamente en adquisiciones dirigidas
• Concentrándonos en conseguir y conservar contratos
• Forjando una estrecha asociación con todas las partes involucradas en nuestras operaciones, como las autoridades otorgantes de contratos, así como los gobiernos nacionales y locales
• Mejorando nuestros negocios actuales mediante una dirección basada en las prácticas recomendables, la innovación y el perfeccionamiento constante del servicio
• Respetando y desarrollando las destrezas de todos nuestros empleados.

Nuestros valores

Trabajamos de acuerdo con un conjunto de valores y principios éticos que nos permiten ofrecer unos servicios de calidad superior a nuestros clientes viajeros y a las autoridades de transporte. Éstos incluyen:

• Anteponer a todo la seguridad de nuestros empleados y clientes
• Respetar tanto a los individuos como a las diversas comunidades para las que trabajamos, manteniendo una cultura de integridad y honestidad
• Gestionar el impacto de nuestras operaciones sobre el medio ambiente y fomentar el desarrollo sostenible del transporte público
• Reconocer que para prestar servicios de gran calidad es fundamental trabajar en equipo y mantener lazos estrechos con la comunidad local
• Adelantarse al cambio y encontrar mejores modos de satisfacer las necesidades de nuestros clientes
• Mantener un enfoque eminentemente comercial que aporte valor a largo plazo a todas las partes involucradas en nuestras operaciones.

Arriva en Europa

Información acerca de las operaciones comerciales de Arriva por toda Europa.